福田ゆきのブログ。

　　
今日、お邪魔した先で

本来わたしが持参するべきはずなのに

美味しいチョコレートをもてなしてくれました。





マッターホーンのチョコレート。



手土産は、その人のことを思い

これをあげたら喜んでくれるかな？とか

美味しいから食べさせてあげたい！とか

相手のリアクション（反応）を期待して想像する。



また、もうひとつ大切なのは

シチュエーション（場面）を考えること。

例えば相手が出張中で、荷物がたくさんあるにもかかわらず

うちで採れた白菜美味しいからあげる！なんて、

気持ちは嬉しいけど、持っていくにも大変…。

また自転車できた来客に、

美味しくできたからデコレーションケーキ持っていって！なんて、

嬉しいけど、どうやって持っていく？？


…………………


いつも駅前のキヨスクに寄ると、購入するお菓子があるのですが

今日も、用事で駅に行った際に、それを探してみると見当たらない。

店員さんに聞いてみると、

その商品は「箱詰め」に変わってしまったと。


その商品は「美味しさ」はもちろん、

かさばらない個装パッケージの手軽さ、渡しやすさ、

持ち運びやすさが気に入っていたので、とても残念でした。




前の話しとリンクして、

商品を購入する人のその先のお客様を想像して

シチュエーションとリアクションに

配慮した商品やパッケージングが必要だなぁと思いました