2010年09月28日
量販店。
先日、どこそこの量販店はこの辺では一番安い！と
聞いていたので、行ってみた。
お目当てはあったのだが、どの種類が良いのか
また、これとそれとの「金額の差」の理由が知りたかったので
店員さんに聞こうとした。
しかし、店員さんが…いない。
お客さんがあふれかえった店内で、姿が見えない。
やっと見つけた、忙しそうにしている店員さんに声を掛けると
「しばらくお待ち下さい」との返答。
それから、待てど数10分…。
わたしは、しっかりと聞いた上で購入したいのに
その店員は、忙しい様子をあらわにして、「早くしてくれよ」
くらいの態度。
結局「もういいです」とその店を後にした。
……………………
安いのは分かるけど…。
これでは、ダメだと いつもの「エイデン」に行くことにした。
確かに、金額では負けるかも知れないけど
皆が、積極的で、お客様重視のその態度がやはり気持ちがよい
それぞれのプロフェッショナルな人が、
詳しく説明対応をしてくれる。
金額も大事だけど、
そういう「人間的」な部分のが大切だと思う。
しとしとしと…。
雨降りですね。なんだか落ち着きます♪
